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省市場監管局開展消費維權年主題活動

來源:晉越日報          2021-03-16 07:30:56 【晉越】

為將2021年消費維權年的主題“守護安全暢通消費”落到實處,近日,省市場監管局開展了系列宣傳活動,並以問題為導向加強監管,積極推進專項整治行動。

為做好消費維權和促進消費維權社會共治,省市場監管局結合政府服務熱線優化的新形勢,進一步暢通12315熱線和平台渠道,認真解答消費者諮詢,及時受理和依法處理消費者投訴舉報。同時,進一步發揮12315平台在線消費糾紛解決機制以及消協組織投訴和解機制等作用,大力推進12315消費維權服務站進商場、進超市、進市場、進企業、進景區工作,強化企業自律和行業自律,從源頭上預防和化解消費糾紛。

省市場監管局還開展了集中主題宣傳活動,充分利用各地電視、廣播、報刊等主流媒體和線上新媒體開展形式多樣、內容豐富的“3·15”系列宣傳活動,大力宣傳《消費者權益保護法》、《食品安全法》等法律法規,網站、App、微信、支付寶等多種投訴舉報登錄渠道以及愛國衞生“淨餐館”、“管集市”專項行動工作,廣泛動員消費者參與。

堅持問題導向,省市場監管局繼續推進“雲安行動”,深入開展好食品安全整治、藥品安全整治、特種設備安全和工業產品質量安全監管等6個專項行動。突出製售源頭和重點流通環節,加大產品質量監督抽查和打擊假冒偽劣產品力度。強化教育、醫療、藥品等重點領域價格監管,嚴肅查處虛假宣傳、野生動物違法交易、“霸王條款”等和違反食品藥品安全、特種設備和工業產品質量安全等違法行為,營造安全放心的消費環境。


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